«Ростелеком» откроет горячую линию техподдержки на выборах Президента РФ

Опубликована: 2 марта 2012 г. 15:13

логотип компании
4 марта 2012 года в день выборов Президента РФ «Ростелеком» откроет оперативную телефонную службу технической поддержки («горячую линию») для зрителей Интернет–трансляции на избирательных участках.

Для этого компания выделила единый федеральный номер 8-800-100-43-12, все звонки, поступающие на этот номер, будут бесплатными, сообщили «Аргукментам в Ижевске» в пресс-службе удмуртского филиала компании.

Для обслуживания обращений будет задействовано более 1 600 операторов, прошедших специальную программу обучения. Операторы будут консультировать пользователей по всем аспектам работы портала www.webvybory2012.ru, а также принимать заявки на устранение выявленных неисправностей.

«Горячая линия» будет использовать автоматизированную систему регистрации и обработки обращений. При этом по желанию каждого пользователя по мере устранения неисправностей ему будет отправляться соответствующее SMS-уведомление.
Для эффективного управления «горячей линией» будет организован on-line – мониторинг нагрузки на центры обработки обращений и хода обработки вызовов. Видеотрансляция с избирательных участков начнется на портале www.webvybory2012.ru автоматически 4 марта 2012 в 0:00 мск.

«Горячая линия» начнет работу в 00:00 мск 4 марта и завершит работу в 12-00. 



Загрузка...
Теги
торговля Украина депутат оружие образование терроризм наркотики инвалид спортсмен ГИБДД физкультура занятость пенсия праздник бизнес Новый год/Рождество транспорт Госсовет УР медицина Можга прокуратура конкурс Москва хоккей ГЖД правительство лес вода животные Игра природа Удмуртия школа СКП пристав рейтинг футбол свадьба МЧС суд Глазов видео творчество розыск фестиваль туризм ДТП траур штраф ЖКХ Владимир Путин мода СМИ Голливуд звезда промышленность пожар Ижевск Завьялово религия финансы ветеран убийство бюджет дети Воткинск долг безопасность полиция технологии Балезино семья самолет зоопарк погода выборы молодежь телевидение ремонт МВД Александр Волков музыка Малая Пурга дороги строительство Россия кино Сарапул алкоголь здоровье США Ижавто армия Ува преступление Дмитрий Медведев выставка банк Интернет ИжГТУ
Яндекс.Погода