Ижевская служба «072» ответит на все вопросы по ЖКХ

Опубликована: 22 Октября 2011 г. 11:30

фото - art5.karelia.pro
Телефон «072» единой информационно-диспетчерской службы, который помнят наизусть жители столицы Удмуртской республики, после реорганизации системы стал еще более полезным.

«В апреле 2011 года  городские власти приняли решение о реорганизации службы. Сейчас «072» структурное подразделение Расчётно-информационного центра. В связи с реорганизацией у службы изменились и добавились функции. Теперь это не просто служба, отвечающая перед жителями за информацию об отключениях горячей или холодной воды и отопления, а единый координационный центр по всему широкому спектру вопросов ЖКХ», - рассказал  начальник информационно-диспетчерской службы Андрей Константинов.

По его словам, к ним стекается информация из любых точек города: МЧС информирует о чрезвычайных ситуациях, Удмуртские коммунальные системы об оперативных отключениях, Ижевские электрические сети о подаче электроэнергии. Вся статистика строго отслеживается и заносится в специальную базу. Благодаря такой системе мониторинга, информационно-диспетчерская служба может максимально быстро реагировать на звонки жителей Ижевска. Причём не переадресовывать их на те же предприятия, а давать квалифицированные ответы.

Например, если в доме нет света или не работает лифт, а иногда и мусор не вывозится, тоже есть смысл позвонить по телефону 072.

Заместитель Главы Администрации Ижевска по вопросам ЖКХ Иван Маринин обещает, что на ваш звонок диспетчеры свяжутся с руководителями контролирующих организаций и нарушения будут устранены, а нарушители наказаны.

Кстати, в базе «072» есть даже личные сотовые номера телефонов начальников, что тоже немаловажно, когда речь идет об оперативности.

Ижевчан просят чаще информировать «072» о любых нарушениях или авариях. Так городские власти намерены бороться с недобросовестными управляющими компаниями. Также в службе можно получить консультацию по предоставлению субсидий и различных жилищных компенсаций и выплат и транспортных карт.

В последнее время нагрузка в службе увеличилась в разы. Если раньше смена равнялась 12 часам, то теперь круглые сутки 3 диспетчера всегда на своем посту. Сегодня на телефонные линии «072» поступает 1200 звонков в сутки, но, возможно, их количество увеличится. Ведь пока ещё не все горожане в курсе новых условий работы организации.

 

Алиса Звонкая



Загрузка...
Теги
Ижавто свадьба лес музыка пристав банк Москва видео Сарапул самолет оружие пенсия зоопарк СМИ безопасность терроризм долг промышленность алкоголь Завьялово бюджет Россия хоккей Воткинск медицина строительство розыск Ува вода мода пожар туризм творчество штраф выставка МЧС телевидение занятость фестиваль траур ИжГТУ правительство финансы животные полиция Игра Глазов Украина США религия праздник Голливуд образование депутат МВД здоровье Владимир Путин выборы ГЖД Дмитрий Медведев спортсмен природа семья суд прокуратура торговля СКП преступление Интернет ГИБДД армия Новый год/Рождество звезда Балезино Можга Ижевск ветеран инвалид дороги наркотики Госсовет УР транспорт школа ЖКХ технологии дети Удмуртия физкультура молодежь конкурс Александр Волков ДТП кино рейтинг футбол убийство погода Малая Пурга бизнес ремонт
Яндекс.Погода